سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 4 نوفمبر 2026

توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي يجمعها Lexora، ولماذا، ومدة احتفاظنا بها، وحقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR / AVG). وهي تشمل محاكاة الاجتماعات، والتقارير المدرسية، وملاحظات الاجتماعات وتسجيلاتها، والرسائل مع المعلمين. باختصار: نجمع أقل قدر ممكن، ولا نبيع بياناتك أبدًا، ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التتبّع.

1. من المسؤول عن بياناتك

المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية هو:

2. ما الذي نجمعه ولماذا

يُرجى عدم كتابة معلومات حساسة في المحاكاة، مثل التفاصيل الصحية أو التشخيصات أو الأسماء الكاملة لطفلك أو المعلمين أو أشخاص آخرين. المواقف خيالية ولا تحتاج إلى تفاصيل حقيقية.

3. المعلومات الحساسة والتسجيلات والأشخاص الآخرون

لا نطلب فئات خاصة من البيانات الشخصية (المادة 9 من GDPR). لغة البيت اختيارية وتُستخدم فقط لتكييف الخدمة؛ ولا نستخدمها أبدًا لاستنتاج الأصل العرقي.

ومع ذلك قد يحتوي التقرير المدرسي أو الاجتماع على معلومات حساسة عن طفلك، مثل الدعم التعليمي أو عسر القراءة (الديسلكسيا) أو حالة صحية. عندما ترفعه أو تسجّله، فإنك تختار أن يعالجه Lexora لك، فقط لإعداد شرحك أو ملخصك (المادة 9(2)(a)). يمكنك حذفه في أي وقت، ولا نستخدمه أبدًا لأي غرض آخر.

تحتوي التقارير والتسجيلات وملاحظات الاجتماعات والرسائل أيضًا على معلومات عن أشخاص آخرين، مثل اسم المعلم وصوته. اسأل دائمًا كل الحاضرين في الاجتماع قبل أن تسجّله. ويذكّرك Lexora بذلك في شاشة التسجيل. تُحفظ التسجيلات والملفات والنصوص المكتوبة بشكل خاص في حسابك، ولا تُشارَك أبدًا مع المدرسة أو أي شخص آخر إلا إذا شاركتها أنت بنفسك.

4. من يمكنه رؤية تقاريرك وملاحظاتك ورسائلك

• أنت ترى كل ما في حسابك.
• التربوي الذي ترتبط به يرى اسمك، والاسم الأول لطفلك ومرحلته الدراسية، ومحادثتك معه، والتقارير وملاحظات الاجتماعات التي شاركها معك. ولا يرى درجات تدريبك، ولا تقاريرك وملاحظات اجتماعاتك الخاصة، ولا شروحات Lexora.
• المعلم الذي ليس لديه حساب في Lexora يتلقّى كل رسالة منك بالبريد الإلكتروني مع رابط خاص للرد. ويمكن لأي شخص لديه هذا الرابط قراءة تلك المحادثة الواحدة والرد فيها، لذا ينبغي للمعلم ألّا يعيد توجيهه.
• إذا أنهى التربوي الربط، فلن يعود بإمكانه رؤية المحادثة. وتبقى المحادثة في حسابك، مع ما شاركه، حتى تحذفها.
• لا أحد غير ذلك يرى تقاريرك أو ملاحظاتك أو رسائلك. ولا يطّلع عليها موظفو Lexora إلا إذا طلبت مساعدتنا أو إذا اقتضى القانون ذلك.

5. من يتلقّى بياناتك

لا نشارك البيانات إلا مع مقدّمي الخدمات (المعالِجين) الذين نحتاجهم لتشغيل Lexora، وبموجب اتفاقية معالجة بيانات:

• مزوّد الاستضافة — يخزّن الموقع وقاعدة البيانات والملفات والتسجيلات المرفوعة.
• OpenAI — يولّد ردود المعلم الافتراضي وملاحظاتك؛ ويقرأ التقارير المدرسية وملفات الاجتماعات التي ترفعها؛ ويحوّل التسجيلات إلى نص؛ ويكتب الشروحات والملخصات؛ ويترجم رسائل المحادثة؛ ويحوّل مسودتك إلى هولندية مهذّبة عندما تطلب ذلك. وبموجب شروط واجهة OpenAI البرمجية، لا تُستخدم هذه البيانات لتدريب نماذجهم وقد تُحفظ لمدة تصل إلى 30 يومًا لمراقبة إساءة الاستخدام.
• مزوّد إرسال البريد الإلكتروني — يرسل رسائل الحساب، وإشعارات الرسائل الجديدة والمستندات المشارَكة، والرسائل إلى المعلمين الذين ليس لديهم حساب في Lexora. وتحتوي هذه الرسائل على نص الرسالة.
• Google — فقط إذا اخترت «المتابعة باستخدام Google»: تؤكّد Google هويتك وتشارك معنا اسمك وبريدك الإلكتروني ومُعرّف حسابك في Google.

لا نبيع بياناتك أبدًا ولا نشاركها لأغراض إعلانية. تُقدَّم الخطوط والصور على هذا الموقع من خادمنا نحن، لذا فإن زيارة صفحة لا ترسل بياناتك إلى خدمات الخطوط أو الصور.

6. النقل خارج الاتحاد الأوروبي

قد تعالج OpenAI وGoogle البيانات في الولايات المتحدة. ويغطّي عمليات النقل هذه إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (قرار الكفاية الصادر عن المفوضية الأوروبية في 10 يوليو 2023) و/أو البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية.

7. الدرجات والشروحات الآلية

تُولَّد درجة الجاهزية والملاحظات وشروحات التقارير وملخصات الاجتماعات والترجمات آليًا بالذكاء الاصطناعي. وقد تحتوي على أخطاء، وهي تهدف إلى مساعدتك على الفهم والاستعداد. وليس لها أثر قانوني أو أثر مماثل الأهمية عليك، لذا لا تنطبق المادة 22 من GDPR. لا يرى درجتك أو شروحاتك أحد في أي مدرسة أو جهة رسمية.

8. حقوقك

لك الحق في:

• الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها (المادة 15)؛
• تصحيح البيانات غير الدقيقة (المادة 16)؛
• حذف بياناتك (المادة 17)؛
• تقييد المعالجة (المادة 18)؛
• نقل البيانات — الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آليًا (المادة 20)؛
• الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة (المادة 21)؛
• سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك في المعالجة السابقة (المادة 7).

إذا كان لديك حساب، يمكنك القيام بمعظم ذلك بنفسك. احذف أي تقرير أو ملاحظة اجتماع أو محادثة من صفحتها. وفي ملفك الشخصي يمكنك تعديل بياناتك، أو تنزيل بياناتك (بما فيها تقاريرك وملاحظات اجتماعاتك والشروحات ورسائلك؛ وافتح الملفات الأصلية في حسابك)، أو حذف حسابك، وهو ما يحذف كل ذلك، بما فيه الملفات والتسجيلات. ولأي أمر آخر، تواصل معنا. نردّ خلال شهر واحد.

ويمكن للمعلمين الذين ليس لديهم حساب في Lexora أيضًا التواصل معنا للاطلاع على بياناتهم أو تصحيحها أو حذفها.

لك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة رقابية. في هولندا هي Autoriteit Persoonsgegevens؛ ويمكنك أيضًا التواصل مع السلطة المختصة في بلد الاتحاد الأوروبي الذي تعيش فيه.

9. الأطفال

Lexora مخصّص لأولياء الأمور ومقدّمي الرعاية الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر. لا نجمع عن علم بيانات من الأطفال. التقارير وملاحظات الاجتماعات تتعلّق بطفلك، لكنها تُحفظ في حسابك وأنت من يقرّر ما يرفعه ومتى يحذفه. الاسم الأول لطفلك ومرحلته الدراسية اختياريان؛ ويمكنك تركهما فارغين.

10. الأمان

نستخدم اتصالات مشفّرة (HTTPS)، ونخزّن كلمات المرور فقط بصيغة مشفّرة مع قيمة عشوائية (salt)، ونحفظ الملفات والتسجيلات المرفوعة في مساحة تخزين خاصة لا يمكن الوصول إليها عبر رابط عام، ونحصر الوصول إلى البيانات الشخصية في الأشخاص الذين يحتاجونها، ونحذف البيانات عندما لا تعود هناك حاجة إليها.

11. ملفات تعريف الارتباط

لا نستخدم إلا ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا لعمل الموقع. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.

12. التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة عندما تتغيّر خدمتنا. يُظهر التاريخ في أعلى الصفحة أحدث نسخة. وإذا كان التغيير مهمًا، فسنُبلغ أصحاب الحسابات بالبريد الإلكتروني أو على الموقع.

هذه ترجمة عربية للتسهيل. في حال وجود اختلاف في المعنى، تكون النسخة الإنجليزية هي المرجع.